miércoles, 29 de abril de 2009

La Gripe Porcina - Fiebre Norteamericana - Gripe Mexicana - Influenza Mexicana

Mucho se está hablando actualmente sobre éste tema, así que me veo en la obligación moral de reproducir el texto publicado por el Dr Elmer Huerta en su blog de El Comercio. El texto original aquí: http://blogs.elcomercio.com.pe/cuidatusalud/2009/04/la-gripe-mexicana.html#more


El viernes 24 de abril a las ocho y media de la mañana recibo en Washington DC una llamada de los productores de CNN en Español en Atlanta. "Hay un brote medio raro de gripe en México", me dicen, y me piden una entrevista para el noticiero de las 9 de la mañana. Inmediatamente me viene a la mente una noticia que circuló sin mayor impacto unos días antes, en la que se informaba que se habían identificado 8 casos de gripe en el sur de Estados Unidos, gripes producidas por un tipo de virus de cerdo que nunca antes habían infectado al ser humano.

Encadeno mentalmente las dos noticias y pienso inmediatamente que este brote de gripe en México es un asunto muy serio, y esa fue la apreciación que le di a Carlos Montero durante la entrevista en vivo en el noticiero de CNN. Comunicamos la noticia al Perú en nuestro espacio radial en Salud en RPP a las 11 de la mañana. Dijimos también que las próximas 72 horas iban a ser muy importantes para estimar la gravedad del asunto. Estoy escribiendo esta columna a las 48 horas de la primera entrevista, en un avión que me lleva de Miami a Washington D.C. luego de conversar del tema en el programa nacional de Don Francisco por la cadena Univisión.

La cosa se está poniendo más seria de lo que imaginé.

La gripe se lleva cada año la vida de aproximadamente medio millón de personas en el mundo, calculándose que solo en los Estados Unidos, la gripe ocasiona la muerte de casi 40.000 personas en cada invierno. El común denominador de todas esas muertes es que las víctimas son niños pequeños, ancianos y personas debilitadas por algún tratamiento fuerte o alguna grave enfermedad.

Cada cierto tiempo, sin embargo, el virus de la gripe ataca con venganza al ser humano, ocasionando miles de casos y muertes en amplias zonas geográficas, y escogiendo a sus víctimas ya no en los más débiles y vulnerables, sino entre los más jóvenes y fuertes, como ahora sucede en México.

Parece que estamos a las puertas de una de esas ocasiones. En solo dos o tres semanas, el reciente brote de gripe porcina en México ya ocasionó casi 1.500 casos de enfermedad y segó la vida de más de 80 jóvenes y fuertes mexicanos. Hoy día queremos brindar algunos conceptos básicos sobre la gripe y los virus que la ocasionan.

¿Por qué los nombres de los virus de la gripe tienen las letras H y N?

Los virus de la gripe, a diferencia de las bacterias, no viven independientemente; necesitan siempre entrar a una célula para tomar “por asalto” su aparato reproductor y luego salir a invadir otras células. La llave que usan para entrar a una célula se llama Hemaglutinina; la llave que usan para salir se llama Neuroaminidasa. Los virus de la gripe se clasifican de acuerdo a sus llaves de entrada H y de salida N. Así, este virus que tanto nos asusta ahora es un H1N1, el virus aviario que nos asustó hace un par de años era un H5N1, y el que ocasionó la pandemia de 1918 fue un H1N1. Dentro de cada "familia" de virus (H1N1 o H3N1 por ejemplo) pueden existir muchas subcepas como la que ahora nos afecta, que es una subcepa de la H1N1.

Gripe humana, aviar y porcina

La gripe es causada por estructuras llamadas virus de la gripe. Nótese que he escrito ESTRUCTURA y no ORGANISMO porque los virus NO son seres vivientes, son estructuras moleculares que no pueden vivir solas, sino que para multiplicarse y diseminarse (esa es su forma de vida), necesitan obligatoriamente de una célula viva. Los virus, a diferencia de las bacterias, que sí son seres vivientes independientes, no responden a los antibióticos y los llamados antivirales tienen una acción muy limitada contra ellos.

En la naturaleza, los virus se encuentran en todos los seres vivos; prácticamente cada especie animal tiene sus propios tipos de virus que lo infectan y enferman. Los virus de una especie muy raramente atacan a otras especies animales. Hay alguna excepciones muy importantes: los virus que causan la gripe en las aves y los cerdos pueden en ocasiones atacar a los seres humanos.

En ciertas zonas rurales del sur de China, lugar en el que hasta ahora se habían originado todas las epidemias de gripe en el mundo, los seres humanos viven en una muy estrecha relación con sus animales. Los patos y las gallinas comparten el comedor y el dormitorio con los humanos y los cerdos caminan como mascotas en sus corrales y en la casa. En ese convivir es muy fácil que un cerdo con gripe (gripe porcina) le pase sus virus a los humanos de la casa, o que un pollo con moquillo (gripe aviar) se la pase a un niño o un adulto. La gran mayoría de esas infecciones no causan gripe alguna en el humano, pero sí provocan cambios biológico-moleculares de extrema importancia en esos virus de gripe porcinos y aviarios: hacen que muten y cambien de identidad, volviéndolos potencialmente muy peligrosos. Esos cambios genéticos se conocen como rearreglos genéticos en la ciencia de la biología molecular.

Y eso es lo que ha pasado con los virus que han atacado en forma de pandemias a la humanidad, incluyendo por supuesto al virus que en estos días está atacando a México y amenaza al mundo. Lo importante del virus actual es que es una nueva cepa del virus H1N1, previamente no detectado como causante de enfermedad en el ser humano. Este nuevo virus tiene una combinación de partes de virus de ave, de cerdo y de ser humano. De acuerdo a los análisis, tienen componente aviar de Europa y de Asia. Lo misterioso es que no se sabe de dónde ha salido. Las personas enfermas no han estado en contacto con cerdos y esta es la primera vez que un problema como este no se está originando en el sur de la China.

La pandemia de 1918

En 1918 se produjo el mayor ataque que virus alguno haya producido en la humanidad. Un virus H1N1, originado en el sur de la China, se propagó en los cinco continentes y mató a 40 millones de personas entre el invierno de 1918 y la primavera de 1919. Casi 4 años demoró el virus en dar la vuelta al mundo, en una época en que no había aviones y solo barcos y carretas desplazaban a los seres humanos en el mundo. Se calcula que aproximadamente 80 millones de personas murieron en esa terrible pandemia. Mi madre me contaba con asombro cómo, a principios de los años 20, sus padres le habían contado que una "terrible gripe" había llegado a Recuay, Áncash, mi ciudad natal, y ocasionó la muerte de muchas personas en el pequeño pueblo. Nunca entendí esa historia, hasta que estudié la historia de esa pandemia.

El genoma de ese virus de 1918 ha sido codificado y se encontró que su estructura molecular era tan especial que ningún ser humano tuvo defensa contra ese virus. Se piensa que ese virus nació de un rearreglo genético, producto del intercambio entre aves, cerdos y humanos. En ese entonces, como en México ahora, eran los jóvenes y fuertes los que más morían.

La situación en México, Estados Unidos y el mundo

Al parecer, la historia empieza el 30 de marzo en el área de San Diego en California, donde un niño con una gripe aparentemente comun y corriente, fue atendido en una posta médica. Como parte de un estudio de gripe, y no por que se haya sospechado algo especial con la gripe de ese niño (y por tanto de pura casualidad), se tomaron muestras de secreciones del paciente. Los resultados hicieron noticia inmediatamente: se había aislado un tipo de virus porcino H1N1 que por primera vez atacaba al ser humano; virus similares fueron aislados en otras cinco personas en California y dos más en el área de San Antonio en Texas.

Un par de semanas después, cientos de personas empezaron a llenar los hospitales de la región central de México atacados de una gripe más fuerte que lo usual y algunas personas jóvenes empezaron a morir a causa de graves neumonías producidas como complicación de la gripe. Hasta el cierre de este artículo, 81 personas han muerto. El análisis de los virus aislados en 14 de las víctimas ha revelado que es un virus idéntico al aislado en el sur de California y en Texas.

Dada la magnitud del problema --muchos casos y demasiadas muertes en tan corto periodo de tiempo-- la Secretaría de Salud mexicana decretó el cierre de las escuelas y la suspensión de cerca de 600 espectáculos y reuniones, incluyendo al sagrado fútbol del fin de semana.

La Organización Mundial de la Salud declaró luego que en una escala de 1 a 6, siendo de 4 en adelante la mayor probabilidad para que ocurra una pandemia, este brote califica como un 3.

Mientras escribimos esto nos enteramos que se han confirmado dos casos más en Kansas y uno en Ohio. El departamento de Salud de la ciudad de Nueva York ha declarado una alerta de gripe porcina porque 100 niños de una escuela secundaria se enfermaron el fin de semana. Ocho de esos casos han sido ya confirmados como gripe porcina.

La Ministra de Seguridad Interna de EE.UU. acaba de declarar alerta nacional porque el número de casos se ha elevado a 20.

Hay casos sospechosos en Nueva Zelanda, Israel, Francia y España. Decenas de países han declarado también estado de alerta y dicen estar preparados para una eventual epidemia. Muchos, infundadamente en mi opinión, dicen que PUEDEN IMPEDIR el ingreso de esa gripe a sus territorios. Eso es imposible, una persona ya infectada, pero sin síntomas (lo que se llama un portador) puede entrar a cualquier país por más controles que existan en los aeropuertos (incluyendo un examen médico completo). Dicho sea de paso, muchos de esos controles se limitan a “mirar” a los pasajeros y “preguntarles” si tienen algún síntoma de gripe o tomarles la temperatura. Es obvio que ese método no es muy efectivo, si “pescan” a alguno es al más enfermo, pero obviamente no podrán detener a aquellos enfermos que todavía no han desarrollado síntomas. Lo único que nos queda es emplear el sentido común, apelar al sentido de responsabilidad personal y usar las medidas básicas de prevención que veremos más adelante.

Los síntomas

Casi todas las gripes, incluidas la reciente gripe mexicana, tienen los mismos síntomas: fiebre, congestión nasal y estornudos, marcado dolor de cabeza y garganta, malestar de cuerpo y dolor de huesos y músculos. De acuerdo a los datos de los pacientes mexicanos, al parecer esta gripe viene con mayor frecuencia de vómitos y diarreas. Lo llamativo es que en muchos casos, en dos o tres días la gripe se complica con graves neumonías que requieren de hospitalización.

¿Qué hacer?

Lo primero que hay que saber es que este virus de gripe porcina es un virus respiratorio y por lo tanto se contagia como una gripe cualquiera, esta gripe no se contagia por comer carne de cerdo.

Lo cierto, como lo demuestran las epidemias anuales de gripe en el mundo, es que no hay mucho que se pueda hacer. Todavía no tenemos vacuna (demora más o menos un mes y medio empezar a producirla) y no hay antibióticos (los antibióticos solo funcionan contra las bacterias, no contra los virus) por lo que estamos completamente desarmados contra este virus, y lo único que queda es aplicar medidas preventivas de sentido común como las que describimos a continuación.

Estas son las reglas básicas:

1. No salir a la calle ni ir a trabajar si se sienten síntomas de gripe, esto reducirá la posibilidad de contagiar a otras personas.  2. Aprender a toser y estornudar en público. Lamentablemente existen muchas personas desconsideradas que no han aprendido que al estornudar o toser, siempre hay que cubrirse la boca y la nariz con un pañuelo o una servilleta de papel. Estornudar sin cubrirse la boca y la nariz es tan desagradable y desconsiderado (y mucho más peligroso por supuesto) que pasar un gas en público. 3. Evitar (si se puede) entrar en contacto cercano con personas con gripe. 4. Evitar el besito de saludo en la mejilla y el estrechón de manos al encontrarse con una persona. Quién sabe qué se tocó la persona antes de darnos la mano. 5. Debido a que es imposible dejar de tocar cosas o personas, es imperativo lavarse las manos frecuentemente. Debemos enseñarles a los niños que se laven frecuentemente las manos al llegar a casa. 6. Evitar lugares con aglomeración de gente, sobre todo en espacios cerrados. 7. Saber escoger el medio de comunicación en el que se obtenga información. Evitar los medios amarillistas y sensacionalistas que aprovechan este tipo de situaciones para decir y publicar cualquier cosa y aumentar sus ventas.

Este post esta siendo publicado hoy domingo 26 de abril a las 3 p.m. Lo pondremos al día periódicamente, por favor visítelo frecuentemente.

ADDENDUM 26 abril, 2009. 7:10 p.m. (hora de Washington DC).

El número de casos de gripe porcina se ha elevado a 20 en EE.UU.

Para mayor información sobre la gripe porcina, por favor lea este documento de los Centros para el Control y la Prevención de la Enfermedades de Atlanta.

ADDENDUM 27 abril, 2009. 4:45 p.m. (hora de Washington DC).

La situación en EE.UU. es estable, se han presentado brotes aislados pequeños elevando el número total a 40 personas. En México la situación es mas grave. Un total de 1.995 personas fueron hospitalizadas con neumonia, de las cuales 1.070 fueron dadas de alta. El número de muertos llegó a 143. Se han confirmado también 2 casos en Escocia. No hay ninguna otra noticia saltante con respecto a la biología del virus o a un cambio del nivel de pandemia de la Organización Mundial de la Salud, la cual está todavía en nivel 3.

ADDENDUM 29 abril, 2009. 5:00 p.m. (hora de Washington DC).

La OMS acaba de elevar el nivel de preparacion de pandemias al nivel 5. Debe quedar claro que esto NO SIGNIFICA que ya hemos llegado a una pandemia, sino que los paises tienen que prepararse como si se fueran a producir brotes como el de Mexico en por lo menos 2 paises del mundo. Repito, no es que YA SE HAYAN producido avances de la epidemia, sino que HAY QUE PREPARARSE para evitar que eso suceda. Pueden ller el plan aqui

Así que ya saben, estimados lectores. A cuidarse y estar vigilantes, que éste tema si bien puede parecernos todavía lejano, cada día se puede estar acercando más a nuestra realidad concreta. Atentos!

martes, 21 de abril de 2009

Cómo hablar con personas desconocidas?

Cómo conseguir un nuevo cliente si no podemos abrir una vía de comunicación con él primero?


La mayoría de las personas no tienen facilidad para hablar con perfectos desconocidos. Vivimos en una sociedad en la que el temor se nos ha inculcado de forma paulatina desde que eramos niños: "No hables con extraños". Este temor, si bien tiene como objetivo nuestra protección, también puede ser, como todo temor, un factor limitante que en momentos decisivos puede evitar que realicemos actos que a la postre, podrían significarnos algo positivo.

Vivimos tan atemorizados que la simple presencia de un extraño, más aun un vendedor, nos puede fastidiar. Por ejemplo, recuerden la última vez que entraron a una tienda porque la vitrina les llamó la atención. Algún encargado de ventas, o alguna vendedora interrumpió su charla para acercarse y decirte con una falsa sonrisa "puedo ayudarlo en algo?", a lo que nuestro inconciente responde por inercia "no gracias, sólo estoy mirando". Y tengan presente que ésto es cuando uno ENTRA concientemente a una tienda. Qué pasaría si lo mismo sucede en la calle? Naturalmente evitas a esa persona espantado. 

Entonces, imaginemos que nos toca buscar clientes, y ya hemos establecido que éstos se encuentran en todas partes. Cómo hablarle a un perfecto desconocido? Cómo llamar su atención? Y lo que es más difícil aun: Cómo mantener su atención y crear expectativa? Pues del mismo modo en el que conquistarías a una chica en algún lugar público:

- Arreglo personal: Cuando una persona entra a cualquier lugar, antes de que abra la boca y suelte la primera oración, su "look" ya nos envió un mensaje previo. Una persona desarreglada jamás llamará nuestra atención positivamente. Por otro lado, una persona cuidadosamente arreglada, no sólo puede llamar nuestra atención, sino que hasta genera en nuestro inconciente, confianza.

- Clase y estilo: Todo el mundo detesta que le impongan las cosas. En el ejemplo de la vendedora de la tienda, ella se acerca abruptamente e interrumpe nuestros pensamientos con su presencia para imponernos el hecho de que "está para ayudarnos... a comprar algo en esta tienda... AHORA". Y naturalmente, como odiamos que nos impongan las cosas, escapamos. Si por otra parte, nos tomamos algo de tiempo en establecer contacto visual, llamar la atención del potencial cliente, y jugamos un poco al gato y al ratón, crearemos no sólo expectativa sobre lo que tengamos que decir, si no que dejaremos que la incomodidad de un asalto rápido se disminuya al mínimo. 

- Vocabulario: Éste post podría parecer sacado de algún libro de Frieda Holler, pero créanme cuando les digo que no existe nada más desagradable que un vendedor que no sepa hablar. Es insoportable que una persona con un escaso vocabulario trate de enumerarte las bondades de su producto. En el mejor de los casos su explicación sonará mecánica y memorística. En el peor de los casos, el vendedor no logrará una correcta hilación y perderemos cualquier clase de interés en él. Por otro lado, si hablamos pausadamente, y dejamos entrever que manejamos un correcto vocabulario, podremos no sólo sortear las preguntas de nuestro potencial cliente de forma magistral, sino que demostraremos que no eres un simple venderor, sino que agregarás a tu personalidad una plusvalía que te servirá para enganchar a tu cliente.

- Calibrar: Ésto nos sirve en todos los aspectos de la comunicación interpersonal. Calibrar quiere decir, medir a la persona a la que abordarás. Si se trata de un joven o de un adulto mayor, si se trata de un adulto resuelto y jovial, o de una persona un tanto más "estirada". Si se trata de una mujer soltera, o comprometida. Conocer a nuestro cliente sin haber hablado con él previamente es un tanto difícil, y se requiere práctica, pero calibrar puede ser la mejor herramienta mental, que nos pueda permitir generar la empatía necesaria para poder establecer una conexión con la otra persona, y lograr la apertura mental necesaria para explicar el negocio que tengamos en mente manteniendo su atención en ti.

- No forzar las cosas: NUNCA se fuerza un arreglo de negocios. Empujar demasiado fuerte, o demasiado flojo puede determinar el final de cualquier negociación. Uno debe acostumbrarse a pensar en el cliente como en sí mismo. Cómo te gustaría que se acerquen a ti? Cómo quisieras que te hablen? Cuánto tiempo crees que necesitarías para pensar sobre la propuesta? Es por lo mismo que siempre es necesario tener herramientas como una tarjeta de presentación personal, que indique todos tus datos, para de ésta forma dejar al potencial cliente con la pelota en su cancha. La clave para ésto es no sólo motivarlo, sino crear expectativa con tu explicación, dejarle la duda abierta. Invítalo a comunicarse contigo aun si la respuesta es negativa, porque siempre será más sencillo convertir un "no" en un "sí" que intentar convertir una respuesta nula en cualquier otra cosa. Que se comunique contigo por diversas vías, email, teléfono, en persona si es que tiene cualquier duda. Recomiéndale y cuéntale tu opinión personal acerca del producto. Conviértete en su amigo. No por negocios. Hazlo en verdad. Si de verdad confías en tu producto, verás que no será nada difícil. Si por otro lado, te dedicas a vender algo en lo que no crees, pues te aconsejo que tires la toalla, estarás perdiendo el tiempo.

Ánimo! No es tan difícil como puede parecer. Una vez que lo has hecho unas cuantas veces verás que se te da con naturalidad. Recuerda que 100 personas te pueden decir que NO. Pero basta con que una te diga que sí, para que ya estés avanzando. Suerte.

martes, 14 de abril de 2009

Formas de ganar dinero sin invertir el propio!

Existen personas en el mundo que se dedican a ganar dinero a partir del manejo del dinero de otras personas.

Éstas personas, por lo general, marginan un porcentaje de la rentabilidad obtenida para el inversionista original. Para ser una de estas personas, hace falta un gran dominio del manejo económico, contar con la confianza absoluta del inversionista, y un olfato o intuición para las oportunidades de negocio. Cómo ser una de ellas? Pues no es sencillo, y lamentablemente, intentar jugar a serlo sin contar con la experiencia o el expertice necesario puede traerte grandes complicaciones, como perder el dinero de tu inversionista, o peor aun, incurrir en deudas.

Otras personas, manejan las carreras de otras personas, y al igual que las anteriores, marginan un porcentaje de las ganancias de sus "manejados". A éstas personas las conocemos como "agentes". De ésta forma tenemos agentes de modelos, de músicos, de literatos, etc. Son las personas que se encargan de hacer todo el trabajo sucio, los contratos, las comunicaciones, el lobby necesario para que sus representados ganen contratos, porque su salario depende de ello. Éste tipo de trabajo merece una mirada interesante, pues las capacidades que necesitas tener para poder desempeñarlos no sólo se limitan a un gran manejo económico, sino a una presencia adecuada en el manejo de Relaciones Públicas, la adquisición de contactos estratégicos, la habilidad para negociar de forma correcta contratos, y al mismo tiempo saber qué clase de contratos negociar. Un poco más complicado de lo que pensábamos? Cierto.

Por otra parte, tenemos a aquellas personas que se dedican a buscar oportunidades de negocios para terceros. Se dedican a preparar el camino, establecer las conexiones y facilitar las negociaciones entre dos partes. Éstas personas son las denominadas Lobbistas. La característica principal para ser un genial lobbista es pues, tener la habilidad de manejar relaciones interpersonales de forma más que satisfactoria. El lobbista es un vendedor nato, que vive también del porcentaje o salario que puedan brindarle las partes luego de conseguir que el acuerdo o contrato quede cerrado. "Honorarios de éxito", como son llamados.

Mirando a simple vista ésta clase de negocios, debo recomendarles que dejen de lado cualquier expectativa por ganar dinero sin invertir el propio. Cualquiera de esas tres alternativas acarrea la pesada responsabilidad que puede significar fracasar en ese rubro, dependiendo del dinero de alguien más. Y no es aconsejable bajo ninguna circunstancia hacer malabarismo con dinero que no nos corresponde.

Por otro lado, una gran alternativa de negocio es y será siempre aquella que mediante una inversión moderada, te permita no sólo aprender un nuevo oficio, sino te ofrezca un potencial ilimitado de crecimiento, además del apoyo y soporte de equipo para desarrollarlo. Naturalmente, dependiendo del negocio, éste requerirá una cantidad de cualidades que uno deberá sopesar seriamente si es que pretende ingresar a ese negocio. Si se trata de ventas, pues será necesario tener facilidad de palabra, confianza en sí mismo y en el producto que se representa, y la capacidad para acercarse a una persona y transmitirle exactamente lo que deseas transmitir. 

Así que no se dejen engañar. Ganar dinero sin invertir el propio? Sólo se lo puede hacer trabajando para alguien más. Si deseas ganar dinero y ser tu propio jefe, piensa en una inversión inteligente, moderada y que te brinde grandes oportunidades.

Saludos.

martes, 7 de abril de 2009

Dónde buscar clientes?

Estuve reflexionando sobre la búsqueda de clientes. Verán, cuando uno trabaja en una empresa en la que la búsqueda de clientes individuales o en conjunto es el "músculo" del trabajo, y particularmente cuando uno observa a muchos jóvenes entusiastas que no saben por dónde empezar, y que finalmente tiran la toalla renegando que no podían realizar éste trabajo, o que se trataba de una "estafa", es inevitable pensar si es que lo hicieron de la manera correcta, si es que su motivación para iniciar esta clase de trabajo fue la correcta, o si simplemente fueron guiados de la forma adecuada. Porque en lo que se trata conseguir clientes nuevos, la situación se resume al ejemplo clásico de "te atreves a hablarle y sacar a bailar a la chica más guapa de la discoteca?".


De ésta forma, comparto con ustedes un texto del blog "Ideas en Marcha". El texto original pueden encontrarlo aquí: http://www.ideasenmarcha.com/marketing/la-paradoja-de-buscar-nuevos-clientes/

"Siempre que pienso acerca de los modos en que se consiguen nuevos clientes inevitablemente reflexiono en el tipo de cliente que me gustaría tener en mi cartera y concluyo que buscar y encontrar nuevos clientes es una paradoja.

Y con esto me refiero a lo siguiente...

Como muchos saben, cuanto mejor definido esté nuestro posible mercado, más fácil resultará desarrollar acciones para conseguir nuevos clientes.

Sin embargo, piensen un segundo en la siguiente cuestión: Imaginen que nuestros clientes podrían ser pequeños y medianos empresarios, con empresas radicadas en la ciudad de Buenos Aires, con requerimiento de asesoramiento en cuestiones relacionadas con los aspectos legales a los negocios (o lo que se les ocurra a Ustedes...)

Qué les parece que podrán hacer estas personas con su día?

En una gran parte del tiempo, estos empresarios hacen lo mismo que nosotros. Asisten a cursos de posgrado, a conferencias, van al gimnasio, juegan al golf, van al cine, llevan a sus hijos al colegio, leen blogs, manejan, toman el subte al trabajo, se juntan con los amigos a cenar, se van de happy hour al bar de moda, etc...

Y con esto me refiero a que buscar clientes es una paradoja. Ello porque, en realidad, nuestros posibles clientes estan en todos lados. Lo único que se necesita es saber buscar para encontrar.

Por eso, lo importante es saber donde buscar, saber que hacer para encontrar y saber que decir para generar una relación que nos genere el beneficio del posicionamiento en la cabeza de nuestro cliente.

Con estas pequeñas y breves reflexiones quiero transmitir esta idea... Que el bosque no nos impida ver los árboles!!!!"

Y por qué la llama una Paradoja? Sencillo. Porque la pregunta "Dónde buscar clientes?" tomando en cuenta que los clientes se encuentran en TODOS lados, tiene como respuesta, no se debería ni preguntar. Porque si los clientes están en todos lados, por qué buscarlos? Mira a tu derecha e izquierda, y decide a quién abordarás la próxima vez, líbrate de las limitaciones mentales y verás que los resultados serán distintos.

Adelante!

martes, 31 de marzo de 2009

Tips para ahorrar en tiempos de crisis!

Éste artículo del diario argentino La Prensa http://www.laprensa.com.ar/332856-Consejos-para-ahorrar-en-tiempos-de-crisis.note.aspx

me llamó mucho la atención, pues contiene algunos buenos tips para poder ahorrar en pequeñas cosas y aun pasarla bien en tiempos de crisis.

Lo reproduzco aquí:

Consejos para ahorrar en tiempos de crisis
31.03.2009 | El agobio por no llegar a fin de mes o la frustración que causa no poder comprar algo nuevo hizo que la clase media agudice el ingenio en pos de satisfacer sus necesidades. Cómo recortar gastos y disfrutar del ocio a conciencia.
Por Magdalena Defferrari


Llegó la crisis a la Argentina y esta vez hasta el Gobierno lo asumió, así que el asunto va en serio. Si bien se presenta un año complicado, los argentinos tienen la posibilidad de empezar a bajar los gastos antes de que se acerque el tan temido segundo semestre del año, época en la que, según los especialistas, la administración "K" se quedaría sin plata, por lo cual se adelantaron las elecciones.

Pero hagamos a un lado la política y volvamos a la crisis económica, es igual de deprimente el tema pero por lo menos en este ítem los argentinos pueden cuidar su bolsillo. La idea es surfear la malaria colectiva con algunos consejos simples y prácticos de economía doméstica sin dejar de lado el buen vivir. Recortando gastos que nos permitan mantener el estatus, y así disfrutar del ocio a conciencia.

LOS SERVICIOS

Empecemos por el principio. Los primeros días del mes nos invaden las facturas de gas, luz, medicina prepaga, colegios y demáses. Ahora que llega el frío, es conveniente aislar correctamente las ventanas para evitar que el calor de la calefacción se escape y evitar un derroche que puede significar hasta el 30% de la factura energética.

En cuanto a los equipos de audio, televisión, DVD o la computadora, usar el control remoto o dejar los aparatos en "stand by" es una costumbre que está saliendo muy cara. Si en 1980 nadie tenía inconveniente en pararse y apagar el televisor, hay que intentar hacer lo mismo ahora: estos aparatos en stand by -cuando queda una lucecita encendida- consumen el 10% de la energía de toda la casa. Inclusive acostúmbrese a desenchufar los electrodomésticos porque la energía sigue fluyendo.

Para achicar costos con el teléfono de línea, intente hacer las llamadas antes de las 10 de la mañana y luego de las 21 que la tarifa cuesta menos, si no tendrá que pagar el recargo por llamar en hora pico. Pero con los celulares el tema varía porque usted no va a estar mandando mensajes de texto a su jefe, pero su hijo seguro que tiene el pulgar más desarrollado que el habla así que contrate un servicio que tenga más SMS gratuitos que llamadas para él y haga a la inversa con el abono de su celular o páselo a tarjeta.

La factura del cable y de internet es quizá la que puede sufrir un mayor recorte. Hay operadores que ofrecen "combos" más baratos si se contratan ambos servicios y otros que cobran fortunas por 3 megas de internet: la opción es bajar la velocidad a 1.5 megas y no contratar los servicios premium del cable o de la televisión satelital.
Otra forma de reducir gastos -quizá la más elegida entre la clase media y alta- es la de bajar el plan de la Medicina Prepaga: el ahorro llega a los 180 pesos por plan. Si su grupo familiar está compuesto por cuatro personas cuenta con un plus de 720 pesos y continúa teniendo una atención médica envidiable, aunque ésta no incluya la cirugía estética del año. Si llega a tener alguna queja, dígale a su mujer que está divina y que con un "retoque" más corre el riesgo de que sus hijos no la reconozcan.

LOS CHICOS

El fin de las vacaciones vaticina una ola de actividades extracurriculares para sus hijos y un adelgazamiento compulsivo para su bolsillo. La única forma de bajar esos gastos extra es elegir en qué área sus hijos necesitan más desarrollo.

Si asiste a clases particulares para reforzar alguna materia, redúzcalas a una vez por semana y aproveche el fin de semana para estudiar con él. En cuanto al deporte, no hace falta que vaya a tenis y fútbol, opte por una de las dos: recuerde que en el colegio tiene educación física y entrenamiento.

La doble escolaridad trae en consecuencia el almuerzo de los niños, si elegía enviarlo al comedor del colegio ahora prepárele una buena vianda que cubra sus necesidades alimenticias.

Pero a veces son los colegios los que ponen las trabas y en este caso los privados se llevan los laureles con la fascinación obsesiva que tienen por los psicopedagogos. Y así, un buen día, se reúne con la profesora que lo deriva hacia un médico especialista -generalmente forman parte del gabinete psicopedagógico del colegio- porque su hijo se peleó en el recreo o dibujó un árbol con tronco azul y hojas coloradas. Y el psicopedagogo cuesta y mucho.

La mejor forma de cortar con esta moda es consultar con un psicopedagogo de su cartilla de medicina prepaga por la que está pagando fortunas.

Otra forma de ahorrar es aprovechar el descuento familiar que hacen en algunos colegios y universidades. Si sus hijos asisten a la misma institución generalmente tienen un descuento que va entre 10 y el 30% por ciento en el monto final.

¿SALIDAS?: ¡NO VA MAS!

Y ahora viene quizá la parte más triste de todo porque usted, que se mata trabajando, es obvio que va a tener ganas de salir, de ir al cine, comer afuera, invitar a salir a alguien y un montón de cosas más que va a tener que hacer menos seguido, mucho menos.

Pero eso no significa que deje de hacerlo, sólo tiene que hacer un uso inteligente de sus recursos. Si sale a comer afuera el presupuesto mínimo para dos personas es de 120 pesos, con bebida y postre incluido. Ante esto tiene dos opciones: o aprovecha los descuentos de las tarjetas de crédito y opta por un restaurante con promociones, o cocina en casa, amortiza esas horas viendo a Narda Lepes, y sorprende a sus comensales con un buen plato gourmet.

En cuanto al delivery, si no puede evitarlo, haga el pedido por teléfono pero la pizza la va a buscar usted, con lo que se ahorra el 10% de propina y de paso hace ejercicio.

Y en este punto vamos a detenernos. Los especialistas dicen que caminar durante media hora por día trae beneficios cardíacos, mejora la circulación sanguínea y prodiga una evidente mejora física, entonces, ¿qué mejor manera de ahorrar en transporte si hace uso de esas dos piernas con la que Dios lo dotó...?

Se olvida del gimnasio y ahorra en colectivo, porque es obvio que el auto sólo va a usarlo los fines de semana por el combustible, el estacionamiento y el tránsito caótico de la Ciudad. Así puede optar por bajarse antes del cambio de sección -que es cuando aumenta el colectivo- o si no, bajarse una parada antes del subte. No es un chiste, si lo hace, ahorra un poco más de 20 pesos al mes y se salva de estar rastreando las monedas por los bancos de Buenos Aires.

Pero sigamos con las salidas. El cine queda descartado porque para algo se compró un equipo de DVD y si se muere por ver una película, hágalo los miércoles que hay descuentos.

La escapada de Semana Santa es otro lujo a recortar aunque hay opciones sólo para aventureros: puede ir a una agencia sin destino fijo y con la disposición de salir el mismo día o aprovechar las ofertas en la web.

La idea es ahorrar, no pasarla mal. Y si bien al principio puede costar poner en práctica alguno de estos consejos, a fin de mes su bolsillo se lo va a agradecer.

martes, 24 de marzo de 2009

Importancia del Blog como herramienta empresarial

Supongamos que usted maneja una empresa.

Supongamos que la empresa que usted maneja, distribuye productos a clientes finales.
Supongamos que los clientes finales de los productos que usted representa, tienen una opinión acerca de su producto, o sobre la distribución del mismo.
Y ahora, no supongamos, seamos concientes, los clientes finales sí tienen voz y presencia en internet, así que su opinión, será finalmente escuchada.

Un blog no es sólo una herramienta que puede ser direccionada a la emisión de mensajes por parte de su empresa. No sólo puede utilizarse para emitir rápidamente comunicados, anuncios, avisos y pedir servicios. Puede (y debe) ser utilizada como plataforma de intercambio de opiniones con los clientes finales.

Por qué? Porque cuando una empresa le abre un canal de comunicación fácil, sencillo y humano a los clientes, éstos se verán inmediatamente identificados con la empresa, con el producto y tomarán conciencia de que su opinión será realmente escuchada, valorada y aceptada.

Las empresas más grandes del mundo ya manejan blogs, y aunque muchas de ellas todavía no lo hacen de forma correcta, la implementación de herramientas web 2.0 es ya un gran avance hacia la comunicación bidireccional entre el productor y el consumidor. 

Cuál es la forma correcta? Pues vendría a ser exactamente la misma mecánica que ocurre cuando un consumidor te encara frente a frente en la vida real: Hablar, escuchar, responder.

El feedback y la retroalimentación entre consumidores y productores es la clave para que un blog empresarial funcione de forma correcta.
La mejor forma de mantener un buen perfil en internet y minimizar el daño que puedan hacer opiniones negativas en su contra, es abrir una ventana que permita que esas opiniones sean vertidas ahí, teniendo absoluto control sobre el daño, y evitando que el mismo se propague, teniendo que incurrir finalmente en una estrategia de Damage Control Online que no sólo le generará costos, sino que será a largo plazo.

Toda acción tiene una reacción, y se aplica a la vida real tanto como a los espacios virtuales. Nuevamente, el éxito de cualquier canal de comunicación es pues, activar una correcta comunicación!

martes, 17 de marzo de 2009

Twitter: La nueva herramienta 2.0

Saben qué es la web 2.0? Si están leyendo ésto, están siendo parte de la revolución en comunicación digital llamada "Web 2.0", que se basa en el intercambio de información por parte de personas como tú y como yo, vía medios como blogs, foros, redes sociales como Facebook o Hi5, y Twitter.


El día de hoy, apartándome un poco de la complicación que sería explicar cada una de estas "herramientas 2.0", hablaremos un poco sobre Twitter. Espero sus comentarios al respecto, pues si bien no es un servicio "nuevo" (pues tiene ya más de dos años funcionando), la revolución en comunicaciones que ha significado merecen toda nuestra atención.

Antes de empezar, les recomiendo abrir en una nueva ventana la página web http://www.twitter.com . Dénle una miradita y verán que no existe mayor complicación. Uno se registra con un nombre de usuario y un password, y voilá! Estás en la "Twittósfera".

Ahora la explicación: Qué es Twitter?
Twitter es una herramienta que nos permite el "microblogging". Es decir, compartir información de forma rápida, en tiempo real con gran número de personas, con la única limitación que puede representar el resumir el texto a 140 caracteres, incluyendo espacios.

Por qué 140 caracteres?
140 caracteres es ligeramente superior a la cantidad de caracteres que entran en un mensaje de texto para celulares (SMS), limitación que al mismo tiempo es un beneficio, pues permite que la información sea clara, concisa, directa, tal y como los consumidores del día de hoy quieren las cosas. Como se diría popularmente, sin "floro".

Para qué sirve?
Para comunicarse. Transmitir de forma directa pensamientos, ofertas, correos, links a páginas web, promoción de eventos y productos, etc. El límite no existe. Pero no se limita a una comunicación vertical, mas bien se trata de comunicación horizontal con las personas que reciban nuestros "tweets" (mensajes vía twitter), estableciendo la posibilidad de una retroalimentación de información entre el creador de información y los lectores, ampliando, complementando, redistribuyendo y hasta viralizando los contenidos que se presenten.

Quiénes pueden usarlo?
En la actualidad cualquier persona o empresa puede usar twitter. Se trata de un servicio gratuito, y sus beneficios pueden verse directamente con el ejemplo de DELL: http://www.techcrunch.com/2009/02/03/dell-starts-offering-exclusive-discounts-through-twitter/
Dell consiguió superar el millón de computadoras vendidas mediante las ofertas exclusivas para usuarios de Twitter que promocionó en su, valga la redundancia, Twitter.

Conceptos básicos de Twitter:
Followers: Son los usuarios que siguen tu cuenta en twitter.
Following: Son los usuarios a los que sigues en twitter.
Retwitt (RT): Cuando un mensaje merece retransmisión, se lo retwittea, es decir, se lo copia como tal y se transmite a tus followers.
Direct Message (DM):Es un mensaje directo a algún usuario de Twitter, que será sólo para él, de forma que nadie más podrá verlo.
Tweet: Mensaje en twitter que podrán ver todos tus followers.

Pues bien, con ésta información creo que ya podrán hacer uso de ese servicio que tantas novedades está trayendo cada día, como una gran alternativa de canal de comunicación con clientes, potenciales clientes, así como con el equipo de trabajo. Noticias cortas, en tiempo real, a gente que te importa. Sencillo, no?

Ahora úsenlo y aprendan acerca de sus beneficios. Cuando uno como yo se gana la vida trabajando en network marketing, necesita hacerse de todas las herramientas posibles para hacer del trabajo algo exitoso.

martes, 10 de marzo de 2009

Kina Dinamita Malpartida


Se ha hablado muchísimo en éstos días sobre la entrega o no de los laureles deportivos a Kina Malpartida, reciente campeona mundial de box en su categoría de peso. La razón del conflicto, su doble nacionalidad.

En mi opinión personal, cuando alguien se refiere a si mismo como "más peruano que el ají panca", y cuando dedica su triunfo con "éste campeonato es para Perú", aún cuando tenga en sus shorts la bandera australiana, no debería haber mayor impedimento para entregarle el máximo galardón del deporte nacional.

Es que acaso nos arañamos cuando Lucho Horna campeonó en dobles? Cualquier podría haber dicho "pero no fue un esfuerzo personal... fueron dobles"... o "pero tiene ascendencia argentina...". Alguien?

Por favor, cuando una persona lucha como luchó Kina para mantener vivo un deporte que no ve la gloria desde Mauro Mina en éste país, es digno de una alabanza de pie y a manos llenas. Cuando uno lucha por un ideal, cuando se dedica en cuerpo y alma a debatirse contra cualquier adversidad para lograr sus objetivos, es digno de alabanza. Y aún si Kina no hubiese conseguido el campeonato, ella es merecedora de mi aplauso, como tantas mujeres que se sacan la mugre día a día para lograr las pequeñas metas que se trazan.

Kina sirve de ejemplo para todo el mundo, para todos los peruanos, para aquellos que viven bajo la sombra de la mediocridad y se escudan en su país de nacimiento. El Perú no es sólo grande por sus chefs, o sus eventuales jugadores de fútbol. El Perú es grande por su gente, su amor propio, y la lucha que es capaz de dar cuando cree en sí mismo.

martes, 3 de marzo de 2009

Apoyo musical

Desde hace ya varios años vemos en películas y leemos en revistas e internet la importancia que se le da a la música. Cuando tu esposa se embaraza, ponemos auriculares con Mozart o Beethoven en su vientre de forma que podamos estimular a nuestros futuros hijos.

Cuando intentamos seducir a nuestra pareja, algunas canciones funcionan mejor que otras. Cuando manejamos por la carretera a altas velocidades, otro sountrack nos acompaña, y en los embotellamientos, es la música la que nos facilita salir adelante sin terminar asesinando a aquellos que se encuentran bloquéandonos el camino.

Cuando somos jóvenes y nos reunimos, la música nos une, nos hace cantar y eleva nuestro espíritu. Cuando estamos a solas con nuestra esposa, le susurramos una canción al oido. Cuando almorzamos en algún restaurante, escuchamos música que nos abre el apetito y estimula nuestra conversación.

Cuando estamos a solas y necesitamos meditar, escuchamos música que nos calma, que nos inspira. Cuando escribimos, nos dejamos llevar por la música.

Así, nuestra vida está repleta de un soundtrack interminable de canciones que determinan momentos importantes y también rutinarios del día a día. Por lo mismo, por qué no escuchar música cuando trabajas?

Se conoce el mito del grado de concentración, de la necesidad de mantener un enfoque mental en lo que se está haciendo, eliminando potenciales distractores como imágenes llamativas, alternativas de diversión en internet, y música que nos jale la mente hacia derroteros muy alejados de nuestro propósito laboral.

Pero si has decidido ser tu propio jefe, y la música te estimula, aprende a apoyarte en ella, a usarla para motivarte, despertarte y alegrarte. Porque sólo una mente alegre, estimulada y motivada podrá lograr el éxito.

Un consejo del mago.

martes, 24 de febrero de 2009

Tres tips para ser tu propio jefe

1.- Lleva una agenda. Oblígate a escribir paso a paso las citas, las necesidades, las reuniones de la semana. Conviértete en una persona planificada y ordenada. Coordina tus reuniones y aprende a maximizar el tiempo que duren. Llama y reconfirma siempre tus citas y reuniones. Ser tu propio jefe implica tener tu propio horario, dedicarte a lo tuyo en el momento en que lo decides. Pero si tu trabajo incluye el trabajo de otras personas, organízate para no perder ni tu tiempo ni el de los demás.

2.- Aprende. Oblígate a aprender de lecturas, de otras personas y de experiencias. Siempre habrá alguien que hizo las cosas antes, después, mejor, peor, más rápido o más lento que tú. De todas aquellas personas puedes aprender, y aplicar éstas enseñanzas logrará que tú puedas ser siempre mejor. El perfeccionamiento propio siempre se reflejará en tu trabajo, hagas lo que hagas. Cuando tengas dudas, pregunta, resuélvelas y verás que el camino será menos tortuoso y los obstáculos no serán más infranqueables. Comparte tus experiencias y establece una red de feeback de conocimiento. Siempre te vendrá a la mano la sabiduría ajena.

3.- Cree en ti. Confía en la calidad de tu trabajo. No saltes a ser tu propio jefe si realmente necesitas a alguien encima tuyo. Cree en lo que haces o por lo que luchas, hazte la firme promesa de mejorar, establece metas reales a corto, mediano y largo plazo, y esfuérzate por cumplirlas. Por lo mismo, establece metas reales. Una actitud positiva siempre funciona y te garantiza el éxito, siempre y cuando la misma sea una actitud positiva y no soñadora. Permítete volar, pero prepárate siempre para el despegue.

martes, 17 de febrero de 2009

La mejor forma de sonreír

Existen distintos tipos de sonrisa.
La sonrisa de aquel que siente el amor de los que lo rodean.
La sonrisa de aquel que sabe que todo estará bien.
La sonrisa de aquel que ama y se desprende de todo, sin sentir mayor remordimiento.
La sonrisa del reencuentro con aquel que regresa a los brazos,

Existe la sonrisa de aquel que recibe una buena noticia.
La sonrisa que responde a otra sonrisa.
La sonrisa de aquel que decide recibir un nuevo día con optimismo.
La sonrisa que te produce manejar con la ventana abierta escuchando tu canción favorita.

Existe la sonrisa de cumplir con lo que te pide la vida, y un poco más.
Existe la sonrisa de aquél que no tiene idea de por qué sonríe.
Existe la sonrisa de complacencia, aquella que no enseña los dientes.

Existe la sonrisa de complicidad,
la sonrisa irónica.
La sarcástica.

Existe la sonrisa espontánea.
Existe la sonrisa que nace de un beso.
Existe la sonrisa que te da la satisfacción de llegar a casa.
La sonrisa que brinda respirar y sentirte vivo.

Pero la mejor de todas las sonrisas, es la que nace del alma, cuando sabes que tu mundo está bien. Que no importa qué puede pasar allá afuera, sabes que los tuyos son felices, y es su felicidad la semilla de la tuya.

Y por esa sonrisa, uno trabaja.

martes, 10 de febrero de 2009

Paradigmas parte 3- Cómo ver el futuro en los negocios.

Joel Barker culmina la tercera parte de éste documental sobre los Pioneros de Paradigmas.

Para ver la primera parte, haz click aquí. Para ver la segunda parte, haz click aquí.

La capacidad de intuir nuevas formas de negocio, el "olfato empresarial" y las agallas son siempre los factores fundamentales de cualquier pionero de paradigmas. La capacidad de sobreponerse a los comentarios de los "colonos", de perseguir metas que anteriormente habrían podido sonar ridículas, la capacidad de demostrarle al mundo con el tiempo que las buenas ideas, gracias al empeño pueden ser extremadamente rentables con el tiempo, y que siguiendo los modelos tradicionales, sólo se condena uno mismo al pasado.

El mundo gira todos los días. El sol nace y se pone rutinariamente ad eternum patris, pero las sociedades evolucionan, y la rutina de una vida no puede ser la misma que la de la generación pasada. Los negocios del mañana, no son los de hoy, y tampoco los de ayer. Aquellos de nosotros que incursionemos en las nuevas estrategias de mercadeo, en los negocios multinivel, en las nuevas modalidades de venta, en la creación de productos innovadores seremos los que marquemos la pauta económica y el rumbo de la generación venidera, y de ésta forma, nos colocaremos en el vértice de la pirámide económica, cuando el futuro, se convierta en el "hoy". Y ésto, no significa necesariamente que hace falta que pase mucho tiempo. El futuro está a la vuelta de la esquina.
Recuerden el boom de las famosas "punto.com", y del mismo modo, su caída colosal. Vivimos en un mundo explosivo, en el que los "booms" se hacen cada vez más frecuentes y son separados cada vez por franjas temporales cada vez menores. La nueva gran idea económica, puede ser tuya, pero si no lo es, debes ser capaz de poder romper tus paradigmas actuales y aceptar las nuevas reglas de juego, que ya han sido impuestas ante tus ojos, pero que la sociedad, los viejos paradigmas y la falta de coraje no te permiten ver.

Apuesta por ti, y gana. 

Los dejo con la tercera entrega de éste documental.




martes, 3 de febrero de 2009

Paradigmas - Parte 2 - Cómo ver el futuro de los negocios.

En ésta segunda parte, continuación del post anterior, Joel Barker nos muestra la continuación de su video: "Pioneros de Paradigmas".
Para más información acerca de éste tema, revisa éste post.

La capacidad de ver más allá de las opciones "normales" o "socialmente comunes" es la que ha generado en el mundo de la economía la rotatividad que ha impulsado al mundo, y es precisamente en momentos de estancamiento económico como el que vivimos actualmente, que la capacidad de encontrar nuevos negocios, nuevos nichos, de proponerse nuevas metas y salir de lo convencional, nos permite sobrevivir y restaurar la fluidez del modelo económico en el que vivimos a nivel mundial.

Por un lado, tenemos a los Pioneros de Paradigmas, aquellos que se han arriesgado apostando por nuevas mecánicas y modelos económicos, apostando por nuevas ideas. Y por otro lado, tenemos a los colonos de paradigmas, aquellos que no han arriesgado nada, y que buscan seguir como ganado las nuevas leyes y reglas de juego que establecen los pioneros. En cada caso, siempre será el pionero el que se lleve la mayor parte de la torta.

Los dejo con la segunda parte de éste documental.

martes, 27 de enero de 2009

Paradigmas - Parte 1 - Cómo ver el futuro de los negocios.

Thomas Kuhn fue un destacado epistemólogo que revolucionó el concepto del avance científico y de la historia de la ciencia con su libro "The structure of scientific revolutions", "La estructura de las revoluciones científicas". En este libro, establece lo que denominamos los "Paradigmas" y hace una separación entre ciencia "normal" y ciencia "extraordinaria".
La ciencia normal es aquella que está basada en las leyes y reglas conocidas y aceptadas temporalmente por los científicos, y la ciencia extraordinaria es en pocas palabras aquella que se sitúa en el momento en que grandes descubrimientos cambian aquellas reglas y leyes conocidas y aceptadas, abriéndonos nuevas leyes y reglas que establecerán el avance de la ciencia normal, hasta que nuevamente éste círculo se haya cerrado. Aquellas leyes y reglas, las denominó "Paradigmas".

Los Paradigmas, bajo un concepto general son los stándares a los que estamos acostumbrados y que aceptamos libremente como los límites de nuestras acciones y razonamientos. Funcionamos dentro de éstos límites, vivimos dentro de esos límites, pensamos dentro de esos límites y más importante que nada, resolvemos nuestros problemas dentro de esos límites. Vivimos pues, dentro de una burbuja construida por nuestros paradigmas. De ésta forma, los paradigmas realizan dos funciones básicas:

- Establecen límites.
- Nos permiten solucionar problemas dentro de esos límites.

Pero qué sucede cuando aparecen nuevos problemas? Nuestros límites, como lo dice su nombre, nos limitan.
Cultural y socialmente estamos programados para vivir en base a esos paradigmas y lo que sea que esté fuera de esa cárcel mental que nos hemos autotrazado, pasa por lo general como imperceptible, y en la mayoría de los casos como inaceptable.

Sin embargo, los grandes descubrimientos que han llevado al mundo al momento que vivimos en la actualidad, corresponden a la habilidad de un puñado de personas de romper aquellos paradigmas, y más importante aún: Corresponde a la habilidad de un grupo mayor de personas de aceptar los nuevos límites, y las nuevas reglas de juego. Éstos, son los pioneros de paradigmas.

Así, tanto en la ciencia, como en en la vida misma, en la economía doméstica o en la educación de nuestros hijos, la habilidad de romper paradigmas, o de seguir nuevos paradigmas nos convierten inmediatamente en entes en la posibilidad de resolver de mejores formas, nuevas formas, distintas formas, viejos problemas. Y del mismo modo, nos permiten plantearnos nuevos problemas.

En éste primer video, Joel Barker nos muestra un poco sobre la capacidad de ver más allá de lo evidente en relación a los negocios, rompiendo paradigmas.

martes, 20 de enero de 2009

Obama



Y juramentó Obama, aceptó el cargo por el que tanto luchó en Estados Unidos, y hoy le toca bailar con la más fea. Mientras nuestro presidente sigue pensando que es más sencillo y prudente no alarmar a la población en relación a la crisis venidera
(o que ya está entrando en nuestro país), Obama en su discurso
inaugural advierte que las cosas se pondrán peores en el corto plazo,
pero que a la larga, todo se podrá solucionar. Y a mi ese me parece un
mensaje esperanzador y sincero, me parece justo con el mundo (ojo, digo
mundo porque si Estados Unidos se enferma, TODOS estornudamos) que se
nos diga que las cosas no están bien, ni estarán de maravilla ahora que
asumió el poder, ni que tiene la varita mágica que cambiará la historia
económica de su país. Me parece justo también que confíe en las medidas
que adoptará para tratar de darle la vuelta a ésta enorme tortilla de
catástrofes económicas y que diga sinceramente que las cosas estarán
bien, pero a largo, quizá muy largo plazo.

Y es por ésto precisamente que me parece más que prudente, necesario
hacer una advertencia pública a todos aquellos que de alguna u otra
manera dependen de entidades financieras, trabajan en groupos cuyas
centrales se manejan desde el primer mundo, o que simplemente dependen
circunstancialmente de ellas: la cosa se va a poner fea, y tener un
colchón de dinero, o alguna fuente de ingreso extra siempre será una
buena estrategia.

No me dicen "el mago" por gusto. Y tampoco planteo la invención de la
pólvora, sólo quiero hacer hincapié en lo evidente. Vivimos en una
sociedad globalizada, y la pregunta del millón de dólares no debería
ser "en qué quiero trabajar?" sino "de dónde ganaré plata?". Porque la
plata no crece en los árboles. La plata aparece en manos de algunos, y
empieza a rotar globalmente. Lo estratégico y realmente trucoso es
hacer que esa plata que ahora está en rotación en el mundo, esa plata
que pasa de mano en mano, pase en algún momento por las tuyas. Quién te
va a dar plata, cómo y por qué? Esas deberían ser las preguntas que te
tienes que contestar lo más pronto posible, porque pronto, quizá antes
de lo que crees, esa plata estará unas cuantas manos más lejos de tu
alcance de lo que lo está hoy.

Así que plantéense eso, busquen en su sociedad globalizada nuevas formas,
formas alternativas y hasta divertidas de hacer nuevos capitales, de
lograr que el dinero llegue a sus manos, y con las mismas, utilícenlo
sabiamente. Satisfagan necesidades antes de lujos, y no hagan de sus
lujos, necesidades.

Nos encontramos ante un panorama económicamente devastador para el ojo poco
entrenado, pero hay que decir también que, es precisamente en épocas
como éstas que líderes nacen, crecen y la gente se hace rica y hasta
millonaria. Es hora de usar el coco, damas y caballeros.

Oportunidad de negocio

Como bien lo comenta Godoy en Desde el Tercer Piso el enrroque de ministros de Economía nos da que pensar sobre la situación del país. El año pasado tuvimos un crecimiento de 9.8%, y a pesar de la crisis se están tomando las medidas necesarias para que el crecimiento de éste año sea de al menos 6%, éste rango de decrecimiento en el crecimiento (valga la redundancia) nos hace notar que algo no está andando bien, y es lógico tomando en cuenta que el mundo se enfrenta a una de las peores crisis de los últimos tiempos, o que se podría hasta llamar ya, la "Gran crisis del nuevo milenio". Ese 3.8% que estaremos dejando de crecer no puede dejar de notarse a pesar que un crecimiento de 6% (prometido, no necesariamente conseguido) signifique todavía cerrar el libro con dígitos azules.


Pero vayamos por partes, porque la implementación de un plan anticrisis que corresponde a miles de millones de soles para éste año, soles que no estaban destinados a ésto, sino que se contabilizaban como parte de las "ganancias" de los años pasados, no representan más que una inversión de capital que no asegura éxito, sino un intento de salvar el status quo económico del país, para poder maquillar la incipiente crisis nacional y así poder mantener la imagen de estabilidad ante los posibles inversionistas extranjeros que puedan depositar su confianza en la solidez económica de un país que, seamos honestos, depende de esas inversiones extranjeras para seguir siendo económicamente sólido.

Si tomamos un ejemplo bastante sencillo será más fácil de entender. Si tienes una empresa que ganó en los últimos años 100 mil dólares, y que en el año pasado ganó (o creció) 10 mil dólares más, y tu promesa de crecimiento para éste año es de 6 mil, entonces lógicamente tendrás un crecimiento, pero significativamente menor al del año pasado, lo que representará un retroceso para tu empresa. Eso sin contar si tu materia prima de trabajo no subió de precio por la inflación o si tus trabajadores demandan aumentos de sueldo, o se amotinan ante intentos de retenerles los aguinaldos. Pero si aun, para ganar esos 6 mil planificados, has tenido que inyectarle a tu empresa algunos miles de dólares más, de lo ganado anteriormente, entonces... cuál es tu crecimiento real? Básicamente estarás sosteniendo un crecimiento de forma fantasmal.

Obviamente, podría estar totalmente equivocado, y me imagino que me corregirán los expertos, pero éste es el panorama tal como lo veo y entiendo yo.

De ésta forma, insto yo a todos los que tengamos algo de emprendedores encima, que busquemos nuevas alternativas económicas de manejar nuestros capitales, busquemos nuevas fuentes de ingreso y nuevos mercados constantemente para que mediante cierta astucia (y sin dejar de lado un componente de suerte) podamos capear éste tempora económico, porque no todo lo que sale de boca del ministro de economía son flores, y mucho menos de la labia sofista de nuestros líderes.

Actualmente encontramos a la vuelta de la esquina muchas oportunidades de negocios que desechamos constantemente porque "será verdad?", "es demasiado bueno para ser cierto" o porque simplemente "no me veo haciendo eso...". Yo les pido que se tomen unos minutos para observar esas propuestas y estudiarlas detenidamente, porque la belleza yace en el ojo del observador, y siempre, siempre existen oportunidades donde otros ven riesgos y desesperanza. Lo único imperdonable en éste momento, sería "hacer el muertito", meter la cabeza en un agujero y esperar que el peligro pase.

Los saluda
Houdini

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